Wo ist die bestellte Ware? Das Problem der Lieferzeiten

In den letzten Wochen werden wir sehr oft zu den Lieferzeiten kontaktiert. Warum praktisch alle unsere Produkte eine Erhöhung der Lieferzeit haben, ist recht einfach erklärt:

Für Elektronikfertigungen, wie wir sie ja auch betreiben, sind Warenbestellungen auf diversen Bauteilen auf den Leiterplatten 12 bis 14 Monate immer schon Standard gewesen. Das heißt beispielsweise, dass Warenmengen, die wir ab Februar 2021 bestellt haben, erst ab Februar 2022 bei uns eintreffen.

Bis Ende Februar 2022 lag die Lieferzeit bei Kundenbestellungen bei unseren Produkten bei ein bis zwei Wochen. Das ist auch unser Ziel beziehungsweise Anspruch, den Kundenwünschen schnell nachkommen zu können.

Seit dem Kriegsausbruch in der Ukraine Ende Februar 2022 haben sich die Klickzahlen auf unserer Website, das Interesse an unseren Produkten und Lösungen sowie auch die daraus resultierenden Bestellungen seitens der Kunden drastisch erhöht. Da wir Lösungen anbieten, die den Gaskonsum für das Warmwasser reduzieren bzw. über viele sonnenreiche Phasen im Jahr sogar ablösen, ist die Nachfrage sprunghaft gestiegen.

Diese Krisensituation im Osten Europas war in keiner Weise vorhersehbar. Daher bekommen wir die von uns verlangten Mengen einfach nicht fristgerecht geliefert, was wiederum zu steigenden Lieferzeiten für unsere Kunden führt.

Großhändler haben die Sache schnell erkannt und größere Mengen pro Produkt bestellt und diese Auswirkungen sind gerade für Kunden spürbar.

Daraufhin haben wir die Planungen für 2023 schon deutlich erhöht, um wieder auf „alte“ Lieferzeiten – die zur Zufriedenheit aller ist – zurückkehren zu können.

Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis!