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Le my-PV WiFi Meter ne peut pas être connecté en tant qu'unité de contrôle
Notre section "Support" offre des informations précieuses qui vous fournissent une assistance et des conseils pratiques sur l'installation et le fonctionnement de nos appareils.
Le my-PV WiFi Meter ne peut pas être connecté en tant qu'unité de contrôle, même si les deux dispositifs sont clairement dans le réseau ?
Il est confirmé que les deux dispositifs, le my-PV WiFi Meter et l'AC•THOR, AC•THOR 9s ou l'AC ELWA 2, se trouvent dans le même réseau local lorsque le my-PV WiFi Meter est affiché sur la page d'information.
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Cependant, la connexion du my-PV WiFi Meter en tant que type de contrôle n'est pas réussie avec "my-PV Meter Auto" ni avec "my-PV Meter Manual" dans les paramètres de contrôle ? Une cause possible pourrait être que le routeur réseau n'autorise pas les paquets UDP sur son port 16124.
Solution 1 :
Ajustez les paramètres sur le routeur en conséquence pour débloquer la communication de données UDP.
Bon à savoir
Remarque : Si le routeur n'autorise pas les paquets UDP sur le port 16124, une opération Maître-Esclave avec plusieurs appareils my-PV n'est pas possible !
Solution 2 :
Veuillez contacter support@my-pv.com et fournissez-nous le numéro de série à 16 chiffres de votre AC•THOR, AC•THOR 9s ou AC ELWA 2. Si votre appareil est connecté à Internet, nous pouvons configurer manuellement les paramètres de contrôle pour vous !
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