20 mars 2024|Assistance

Le my-PV WiFi Meter ne peut pas être connecté en tant qu'unité de contrôle

Notre section "Support" offre des informations précieuses qui vous fournissent une assistance et des conseils pratiques sur l'installation et le fonctionnement de nos appareils.

Le my-PV WiFi Meter ne peut pas être connecté en tant qu'unité de contrôle, même si les deux dispositifs sont clairement dans le réseau ?

Il est confirmé que les deux dispositifs, le my-PV WiFi Meter et l'AC•THOR, AC•THOR 9s ou l'AC ELWA 2, se trouvent dans le même réseau local lorsque le my-PV WiFi Meter est affiché sur la page d'information.

Solution : Vous pouvez désormais trouver le numéro de série et la clé de l'appareil sur l'écran sous Paramètres >> Connexion Cloud.

Avec la sortie de la version du firmware AC•THOR a0021200, my-PV a également aligné la gestion pour l'AC ELWA 2 à cet égard. Avec la mise à jour, la clé de l'appareil est désormais accessible sur l'écran de l'appareil, non seulement pour le AC ELWA 2 mais aussi pour le AC•THOR et AC•THOR 9sCette standardisation vise à simplifier la vue d'ensemble de nos solutions individuelles avec une norme cohérente et à éviter que la clé de l'appareil ne soit perdue sur le chantier.

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