my-PV WiFi Meter lässt sich nicht als Ansteuerungstyp verbinden

Der my-PV WiFi Meter lässt sich nicht als Ansteuerungstyp verbinden, obwohl sich beide Geräte eindeutig im Netzwerk befinden?

Dass sich beide Geräte, der my-PV WiFi Meter und der AC•THOR, der AC•THOR 9s oder die AC ELWA 2, im gleichen lokalen Netzwerk befinden gilt als gesichert, wenn der my-PV WiFi Meter auf der Infoseite auch angezeigt wird.

Dennoch gelingt es bei den Steuerungs-Einstellungen weder mit „my-PV Meter Auto“, noch „my-PV Meter Manual“ den my-PV WiFi Meter als Ansteuerungstyp zu verbinden?

Eine mögliche Ursache könnte sein, dass der Netzwerkrouter sogenannte UDP-Pakete an seinem Port 16124 nicht durchlässt.

Lösung 1:

Passen Sie die Einstellungen am Router entsprechend an, damit die UDP Datenkommunikation nicht länger blockiert wird.

Lösung 2:

Bitte kontaktieren Sie support@my-pv.com und geben Sie uns die 16-stellige Seriennummer Ihres AC•THOR, AC•THOR 9s oder der AC ELWA 2 bekannt. Sofern Ihr Gerät eine Internetverbindung hat, können wir die Steuerungseinstellung gerne manuell für Sie vornehmen!